武漢市中醫(yī)醫(yī)院始建于1955年，其前身為建于1910年的“萬國醫(yī)院”，目前已經(jīng)建設(shè)成為集醫(yī)療、教學、科研、預(yù)防、保健于一體的三級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
我司積極參與中醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè)項目，主要包含：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源、等保安全加固等。通過對醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的安全狀況評估、網(wǎng)絡(luò)脆弱性掃描、本地安全審計、文檔審查等方式，進行物理層面、網(wǎng)絡(luò)層面、應(yīng)用層面、主機層面、數(shù)據(jù)安全及備份、安全管理層面進行規(guī)劃設(shè)計及實施，滿足智慧醫(yī)院信息化和等保三級建設(shè)的規(guī)范要求。
為提升武漢市中醫(yī)醫(yī)院的終端運維服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)院現(xiàn)有的信息系統(tǒng)的正常運行，降低整體管理成本，提高整體服務(wù)水平，主要提供以下運維服務(wù)：
1、桌面PC終端維護，外設(shè)（打印機、傳真機等設(shè)備）終端維護，弱電線路維護
2、終端設(shè)備運維：按照規(guī)范要求安裝發(fā)放、回收和轉(zhuǎn)移終端設(shè)備，及時規(guī)范地填寫相關(guān)單據(jù)。登記并跟蹤設(shè)備檔案 、事件管理 、問題管理、配置管理，變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、能力管理、可用性管理、服務(wù)持續(xù)性管理及知識管理等。
3、終端安全運維：協(xié)助安全管理人員執(zhí)行安全管理的有關(guān)規(guī)定，部署安裝并定期檢查安全管理軟件，及時根據(jù)安全管理要求安裝系統(tǒng)補丁。
4、機房環(huán)境運維：協(xié)助完成所在區(qū)域的機房每日例行巡查，巡查內(nèi)容包括溫濕度、UPS狀態(tài)、消防安全、設(shè)備運行狀況并做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
通過對中醫(yī)醫(yī)院的深入了解和貼心服務(wù)，保障了醫(yī)院從數(shù)據(jù)中心到桌面終端的穩(wěn)定運行，為智慧醫(yī)院的建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
