武漢市中醫(yī)醫(yī)院始建于1955年，其前身為建于1910年的“萬國(guó)醫(yī)院”，目前已經(jīng)建設(shè)成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健于一體的三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。
我司積極參與中醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目，主要包含：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源、等保安全加固等。通過對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心的安全狀況評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)脆弱性掃描、本地安全審計(jì)、文檔審查等方式，進(jìn)行物理層面、網(wǎng)絡(luò)層面、應(yīng)用層面、主機(jī)層面、數(shù)據(jù)安全及備份、安全管理層面進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)及實(shí)施，滿足智慧醫(yī)院信息化和等保三級(jí)建設(shè)的規(guī)范要求。
為提升武漢市中醫(yī)醫(yī)院的終端運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)院現(xiàn)有的信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，降低整體管理成本，提高整體服務(wù)水平，主要提供以下運(yùn)維服務(wù)：
1、桌面PC終端維護(hù)，外設(shè)（打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備）終端維護(hù)，弱電線路維護(hù)
2、終端設(shè)備運(yùn)維：按照規(guī)范要求安裝發(fā)放、回收和轉(zhuǎn)移終端設(shè)備，及時(shí)規(guī)范地填寫相關(guān)單據(jù)。登記并跟蹤設(shè)備檔案 、事件管理 、問題管理、配置管理，變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級(jí)別管理、能力管理、可用性管理、服務(wù)持續(xù)性管理及知識(shí)管理等。
3、終端安全運(yùn)維：協(xié)助安全管理人員執(zhí)行安全管理的有關(guān)規(guī)定，部署安裝并定期檢查安全管理軟件，及時(shí)根據(jù)安全管理要求安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁。
4、機(jī)房環(huán)境運(yùn)維：協(xié)助完成所在區(qū)域的機(jī)房每日例行巡查，巡查內(nèi)容包括溫濕度、UPS狀態(tài)、消防安全、設(shè)備運(yùn)行狀況并做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。
通過對(duì)中醫(yī)醫(yī)院的深入了解和貼心服務(wù)，保障了醫(yī)院從數(shù)據(jù)中心到桌面終端的穩(wěn)定運(yùn)行，為智慧醫(yī)院的建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
